Come si usa un autoresponder SMS

Vuoi offrire risposte immediate ai tuoi clienti anche quando non sei disponibile?

Con un servizio Autoresponder SMS puoi automatizzare la comunicazione e trasformare un semplice messaggio in un potente strumento di marketing.

Quindi come fare?

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🔹 Come funziona

L’autoresponder è un risponditore automatico che agisce solo sui dispositivi dove è installata una apposita app per la gestione dei messaggi.
Puoi impostare una parola chiave e, alla ricezione di un SMS contenente quella parola, il sistema invierà una risposta automatica.

💡 Esempio pratico
Un negozio può esporre in vetrina questo messaggio:

“Invia PROMOZIONE al numero NNN per ricevere subito un buono sconto del 30%”.

Quando il cliente invia l’SMS con la parola PROMOZIONE, riceverà automaticamente il coupon promozionale.

 

🔹 Autoresponder statico o dinamico

Puoi scegliere tra due modalità:

  • Statico: invia sempre la stessa risposta predefinita, come nell’esempio del buono sconto.

  • Dinamico: al momento della ricezione dell’SMS richiama uno script da una URL.
    Lo script elabora la parola chiave e genera una risposta personalizzata in tempo reale.

💡 Esempio di autoresponder dinamico
Un utente invia “S25” per conoscere il prezzo di un prodotto.
L’autoresponder invia la parola chiave allo script, che controlla il database e restituisce:

“Il telefono Samsung S25 costa €1.000. Ordinalo entro domani e riceverai uno sconto di 50€”.

Quello che lo script stampa in HTML diventa il messaggio che l’utente riceve via SMS.

 

✅ Vantaggi

  • Risposte immediate e personalizzate 24/7

  • Comunicazione automatizzata e professionale

  • Strumento ideale per promozioni, info prodotti e customer care


 

🏙 Come provare gratis un autoresponder Sms 

Abbiamo scelto di mostrarvi un esempio di autoresponder sms testato sul sito GenioSms.net 

L’Autoresponder è un risponditore automatico che consente di rispondere in tempo reale agli SMS ricevuti, in base a specifiche parole chiave.
Come già accennato può funzionare in due modalità: statica o dinamica.


1️⃣ Autoresponder Statico

Nella modalità statica, alla ricezione di un SMS contenente una determinata variabile (cioè una parola chiave) viene inviata una risposta fissa, impostata da voi.

Come configurare

  1. Creare una variabile

    • Esempio: INFO oppure PROMO.

  2. Associare una risposta testuale

    • Questa sarà il messaggio che l’utente riceverà automaticamente.

Esempio pratico

Un negozio espone un cartello in vetrina:

“Invia un SMS al numero 333 333 333 scrivendo solo PROMO: riceverai un codice sconto.”

Quando un utente invia un SMS con la parola PROMO, l’autoresponder risponde inviando il codice promozionale.

ℹ️ Nota: Gli utenti che inviano questi SMS non vengono iscritti a nessuna lista. Tuttavia, sarà comunque possibile effettuare invii successivi selezionando l’opzione “invia a SMS” (vedi guida “Invio SMS di massa” sul sito geniosms.net).


2️⃣ Autoresponder Dinamico

L’autoresponder dinamico funziona come quello statico, ma invece di inviare un messaggio predefinito, passa la richiesta a uno script online (via URL).
Il messaggio che l’utente riceverà è quello generato dallo script.

Come configurare

  1. Creare la variabile

    • Esempio: PROMO.

  2. Impostare l’URL dello script

    • Esempio: https://www.mysite.com/auto.php.

Quando un utente invia un SMS con la parola PROMO, l’app chiama automaticamente lo script (auto.php – il nome può essere qualsiasi).
Lo script riceve la variabile e restituisce il testo della risposta.


Parametri inviati allo script

La richiesta avviene tramite HTTP POST.
Queste sono le variabili disponibili:

Parametro Descrizione
v La variabile ricevuta, ossia la parola chiave dell’SMS (es. v=PROMO).
from Numero di telefono del mittente dell’SMS.
to Numero di telefono su cui è installata l’app GenioSms (quello che riceve il messaggio).
id ID del dispositivo che sta rispondendo. Se ci sono più dispositivi, risponde solo il primo disponibile.
idm ID univoco del messaggio ricevuto.

⚠️ Attenzione: Il metodo di invio della richiesta è sempre POST.


Esempi di utilizzo

  • Promozioni personalizzate: generare un codice sconto univoco per ogni cliente e salvarlo nel database.

  • Servizi informativi: fornire in tempo reale il prezzo di un prodotto o lo stato di un ordine.

  • Domotica: inviare un SMS per conoscere la temperatura in casa o per aprire un cancello.


✅ Vantaggi principali

  • Risposte automatiche e immediate 24/7.

  • Possibilità di personalizzare i contenuti in tempo reale.

  • Integrazione semplice con sistemi esterni tramite script.


Con l’Autoresponder statico o dinamico, la tua comunicazione via SMS diventa veloce, automatizzata e perfettamente adattabile a ogni esigenza.

Esempio di codice funzionante da integrare nel proprio sito

<?php
/*
#
# demo.php
# GenioSms
# Autoresponder
# Code
#
########################## README ######################
#
# param v (Autoresponder var)
# param to (Sms received from)
# param from (Sms received to)
# param id (Device id)
# param idm (Message id)
#
# 1 Copy all code
#
# 2 Save code as demo.php
#
# 3 Put script into your site
#
# 4 Create autoresponder dinamic
#
# 5 insert url into autoresponder and save
#
# https://yourdomain.com/demo.php
#
#######################################################
*/
if ($_SERVER["REQUEST_METHOD"] == "POST") {
$v = htmlspecialchars($_POST['v']);
$to = htmlspecialchars($_POST['to']);
$from = htmlspecialchars($_POST['from']);
$id = htmlspecialchars($_POST['id']);
if (empty($v)) {
} else {
echo "Demo script autoresponder GenioSms\nphp variable\nv = ".$v."\nfrom = ".$from."\nto = ".$to."\nid = ".$id."\nid message = ".$idm;
}
}
?>

 




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